Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

1. Ai giữ thông tin của anh chị

Công ty Cổ phần Bradwell – MST 2301032915 · Showroom: 99 Luy Lâu, Bắc Ninh · Gọi hoặc Zalo 094 252 2226.

2. Bên em thu những gì

• Khi anh chị gửi form báo giá: họ tên, số điện thoại, Zalo; anh chị là chủ nhà, nhà thầu hay cửa hàng; loại công trình, diện tích cần ốp; tỉnh, thành; bản vẽ hoặc ảnh phòng nếu anh chị gửi.
• Khi anh chị nhắn tin, gọi điện: nội dung trao đổi và thông tin anh chị tự đưa.
• Khi anh chị mua hàng: địa chỉ giao hàng; thông tin xuất hóa đơn; ảnh chỗ lỗi khi anh chị báo bảo hành.
• Khi anh chị xem web: số trang đã xem, nguồn vào web, loại thiết bị, qua cookie đo lường, chỉ khi anh chị đồng ý (xem mục 9).

Bên em không hỏi số giấy tờ tùy thân, không thu thông tin nhạy cảm. Bản vẽ, ảnh phòng có thể lộ địa chỉ nhà: chỉ người báo giá được xem.

3. Dùng để làm gì

• Gọi lại tư vấn, báo giá đúng yêu cầu anh chị gửi.
• Giao hàng, bảo hành vật tư, xuất hóa đơn khi anh chị đặt hàng.
• Giới thiệu đội thi công khi anh chị cần thợ lắp.
• Gửi thông tin sản phẩm mới, khuyến mại: chỉ khi anh chị đánh dấu ô đồng ý riêng ở form. Không đánh dấu thì bên em không gửi.

4. Lưu ở đâu, ai được xem

• Thông tin form được lưu trong Google Biểu mẫu và Google Trang tính thuộc tài khoản Google của công ty. Đây là dịch vụ của Google; máy chủ của Google có thể đặt ngoài Việt Nam.
• Tin nhắn qua Zalo, Fanpage được lưu trên Zalo, Facebook theo chính sách của các nền tảng đó.
• Chỉ nhân viên Bradwell phụ trách tư vấn, bán hàng, kế toán được xem, và chỉ phần cần cho việc của mình.
• Bradwell không bán, không cho thuê thông tin của anh chị. Bên em chỉ chuyển phần cần thiết (tên, số điện thoại, địa chỉ) cho đơn vị giao hàng khi anh chị đặt hàng, và cho đội thi công khi anh chị nhờ giới thiệu và đồng ý. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền được cung cấp khi pháp luật yêu cầu.

5. Lưu bao lâu

• Anh chị chỉ hỏi, chưa mua: tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối, sau đó xóa.
• Anh chị đã mua: hết thời hạn bảo hành, và thời hạn lưu chứng từ theo pháp luật kế toán, thuế.

6. Quyền của anh chị

• Xem, sửa thông tin bên em đang giữ.
• Rút lại đồng ý, xin dừng nhận tin, xin xóa thông tin.
• Phản đối việc gửi thông tin khuyến mại bất cứ lúc nào.

Cách yêu cầu: gọi hoặc nhắn Zalo 094 252 2226, hoặc nhắn Fanpage Bradwell.

• Xin dừng nhận tin, rút đồng ý, xin xóa: bên em làm trong 72 giờ.
• Xin xem, sửa: bên em trả lời trong 3 ngày làm việc.

Anh chị rút lại đồng ý thì bên em dừng dùng thông tin từ lúc đó. Việc đã làm trước đó vẫn hợp lệ. Nếu thông tin cần để giao hàng, bảo hành hoặc xuất hóa đơn của đơn đã mua, bên em giữ phần đó đến hết thời hạn ở mục 5.

7. Bảo vệ thông tin

• Chỉ người phụ trách được mở file lưu thông tin khách. Thôi phụ trách thì bên em gỡ quyền xem.
• Nếu thông tin bị lộ, bên em báo anh chị và cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

8. Người dưới 16 tuổi

Web dành cho người lớn. Người dưới 16 tuổi vui lòng nhờ cha mẹ liên hệ thay.

9. Đo lượt xem web và cookie

• Web dùng Google Analytics để đếm lượt xem trang, biết khách vào từ đâu (Google, Facebook, quảng cáo) và đếm số lần bấm gửi form, bấm Gọi, bấm Zalo. Mục đích: biết trang nào hữu ích để làm web tốt hơn.
• Google Analytics không nhận tên, số điện thoại hay nội dung anh chị điền vào form.
• Công cụ này dùng cookie của Google (tên _ga). Cookie là tệp nhỏ lưu trên trình duyệt của anh chị, giữ tối đa 2 năm. Số liệu đo lường giữ trong tài khoản Google của công ty tối đa 14 tháng. Máy chủ của Google có thể đặt ngoài Việt Nam.
• Bên em đã tắt tính năng quảng cáo theo sở thích cá nhân. Bên em không dùng số liệu này để nhắm quảng cáo theo từng người.
• Lần đầu vào web, anh chị chọn "Đồng ý" hoặc "Từ chối" cookie đo lường. Từ chối thì web vẫn dùng bình thường, chỉ không đếm lượt xem của anh chị. Muốn đổi lựa chọn: bấm "Cài đặt cookie" ở chân trang, hoặc xóa cookie trong trình duyệt.

Áp dụng từ ngày 05/11/2026. Bên em đổi chính sách thì đăng bản mới trên trang này, ghi ngày áp dụng.